Política de reembolso

Nuestro compromiso

En RAXEBL4CKT creemos en construir relaciones a largo plazo basadas en la transparencia y la calidad. Cada producto indica antes de la compra qué incluye, cómo se instala y con qué temas es compatible.

Productos digitales

Nuestro catálogo se compone de activos digitales: secciones y componentes en formato .liquid, plantillas, archivos descargables, recursos y licencias.

Debido a su naturaleza, estos productos no admiten devoluciones una vez entregados o descargados. La entrega es inmediata tras la compra y el archivo queda en tu poder desde ese momento.

Si tienes dudas sobre si un componente encaja con tu tema, escríbenos antes de comprar y te respondemos: raxebl4ckt@gmail.com

Trabajos a medida

Cuando se acuerde un desarrollo personalizado, el trabajo no puede ser cancelado ni reembolsado una vez iniciado.

Cada trabajo a medida implica horas de planificación, análisis, diseño y desarrollo dedicadas exclusivamente al proyecto del cliente. El alcance, el plazo y el precio se acuerdan por escrito antes de empezar.

Productos físicos

Cuando RAXEBL4CKT comercialice productos físicos mediante sus proveedores autorizados:

Los productos dañados durante el transporte podrán ser reemplazados.
Los productos incorrectos podrán solicitar cambio.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión salvo que la legislación aplicable lo exija.